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如果您的苹果手机在接收短信时没有声音提示，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，可以通过拨动侧面的静音开关或者检查屏幕上的音量图标来确定。
2、检查铃声设置：进入“设置”应用，然后选择“声音与触感”，确认铃声是否开启并且音量足够大，如果铃声开关被关闭或者音量被调至最低，那么您将无法听到短信提示音。
3、检查通知设置：确保短信应用的通知没有被关闭，进入“设置”应用，然后选择“通知”，找到短信应用并确保其允许通知并且声音提示是开启的。
4、检查勿扰模式：如果您的手机开启了勿扰模式，那么可能会屏蔽掉一些声音提示，进入“设置”应用，然后选择“勿扰模式”，确保开关是关闭的。
5、检查短信应用设置：在某些情况下，您可能需要检查短信应用的设置以确保其正常工作，打开短信应用并进入其设置，查看是否有任何可能影响声音提示的选项。
6、重启手机：简单地重启您的手机可以解决一些软件问题，长按手机侧面的电源按钮，然后选择“关机”或“重新启动”。
7、更新软件：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，前往“设置”应用，选择“通用”，然后点击“软件更新”，查看是否有可用的更新。
8、重置所有设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重置手机的所有设置，这将删除您所有的自定义设置和配置，但不会影响您的数据和个人信息，进入“设置”应用，选择“通用”，然后点击“重置”，再选择“重置所有设置”。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。